В связи с открытием партнёрского офиса авиакомпании МАУ при бронировании в онлайн авиабилетов RT скидка 400 грн.
АВИАБИЛЕТЫ    Условия приобретения авиабилетов

Условия приобретения авиабилетов

  

Авиакомпании – перевозчики самостоятельно устанавливают весь спектр условий, связанных с приобретением билетов и полетом. В частности, они определяют тарифы на авиабилеты и скидки, условия отказа от полета и возврата билета, правила регистрации в аэропорту, правила провоза, допустимый вес и размеры багажа, условия полета с детьми и др.
Незнание основных правил и условий зачастую приводит к неприятным потерям денег, времени и нервов.
Стоимость авиабилета определяется тарифами на авиабилеты, таксами и скидками, устанавливаемыми авиакомпаниями, и зависят, в частности, от условий продажи и категорий пассажиров.
 
Условия продажи, влияющие на тариф
- Класс обслуживания
- Сезон
- Время, за которое приобретается билет
- Возможность смены даты вылета и возврата билета
- Приобретается ли билет в одну сторону или “туда и обратно”
- Срок пребывания в пункте назначения
 
Основные категории скидок
- Детские
- Молодежные
- Семейные
- Для пенсионеров
- Для инвалидов
 
Тарифы на авиаперелет
Особое слово нужно сказать о классах авиаперелетов и различных тарифах, которые можно подобрать с учетом цели вашего полета, размера бюджета, желаемого сервиса, продолжительности маршрута, возраста, семейного положения и других, значимых для вас, факторов.
Выделяют три основных класса: первый класс, бизнес класс и экономический. Первые два очень дорогие по стоимости, но они того стоят, поскольку сервисное обслуживание ведется на высочайшем уровне, в них отсутствуют запреты. Годовой тариф по этим классам обещает вам срок актуальности авиабилета в течение всего этого времени. Экономический класс сильно колеблется по стоимости и зависит от конкретного тарифа, их на сегодняшний день выделяют великое множество.

  • Полный или нормальный тариф (для первого, бизнес и годового экономического классов). Оплачивается по высокой цене, но он дает множество преимуществ его обладателю: широкие возможности его бронирования, времени оплаты и сроков оформления. Срок действия – год с момента продажи, в течение которого вы можете изменять направление, дату вылета, сделать возврат билета, нет запретов на длительность нахождения в пункте вашего назначения и остановки по всему пути. Если вам по обстоятельствам необходимо вернуть такой билет, вы не подвергнетесь штрафу и получите обратно потраченные средства.
  • Экскурсионный тариф. Ограничивает срок действия билета от 1 до 6 месяцев, сроки обратного вылета (вы обязаны вернуться не раньше воскресенья, причем не имеет значения, в какой день недели вы прибыли, в некоторых случаях, не раньше, чем через 7 дней). Зато можно изменить дату вылета, не выходящую за рамки срока действия билета, при этом для внесения изменений необходимо обратиться за трое суток до начала этого самого действия билета, не позже.
  • Тариф APEX. Утверждает сроки действия билета до трех месяцев, в некоторых случаях требуется заказывать заранее и выкупать не позднее определенного срока до начала рейса. Даты поездки не изменяются, в очень редких случаях удается лишь откорректировать дату обратного вылета за хорошую сумму штрафа. Возврат возможен не позднее, чем за сутки до начала действия билета, и то половину стоимости билета.
  • Тариф PEX. Срок ограничен тремя месяцами, а также существуют жесткие условия приобретения, оплаты и оформления, определяемые конкретной авиакомпанией, действует правило воскресенья, взимается штраф за изменение даты вылета и за попытку вернуть билет.
  • Молодежный тариф. Содержит ограничения на возраст пассажира до 25 лет, но в некоторых авиакомпаниях верхняя граница может колебаться плюс-минус 2 года. Сроки действия, даты начала рейса, возможность ее смены и возврата устанавливаются конкретной компанией, но многие допускают их корректировку.
  • Студенческий тариф. Предлагается не всеми, содержит ограничения в возрасте от 26 до 31 года при условии наличия международного студенческого билета ISIC.
  • Семейный тариф. Хотя он имеет короткий срок до 30 дней, жесткие условия в приобретении, узкие круг направления вылета, зато существует возможность скидки на супруга и детей 2-25 лет в размере половины от стоимости билета.
  • Пенсионный тариф. Предоставляется лицам пенсионного возраста со скидкой от нормального тарифа в размере от 15 до 30%. Но ограничения жесткие: не во всех авиакомпаниях его можно приобрести, да и число направлений крайне узко (только Европа, страны Скандинавии и Великобритании исключаются
  • Групповой тариф. Чаще предлагается школьникам до 19 лет от 10 человек с учетом присутствия взрослого, который берет билет на льготных основаниях. Минусом является очень небольшое количество мест в Европе, куда можно вылететь по данному тарифу.
  • Тариф SuperSaver. Внихвходят Super APEX, Super PEX. Являются самыми недорогими с колоссальными ограничениями: запрет смены даты вылета, обмена и возврата, Deadline (крайний срок приобретения, например, за 3 дня до вылета), BlackOut (запрещенные для полета дни) и др.
  • SpecialOffers (специальные предложения) и Promotional (рекламные) тарифы. Разные авиакомпании могут добавлять подобные варианты тарифов, чтобы обеспечить загруженность пассажирами на малопоточных рейсах, но отследить эти предложения, чтобы выгодно приобрести такие билеты зачастую весьма проблематично, т.к. они довольно непостоянны.
В конечную стоимость авиабилета кроме основного тарифа на авиаперелет входят также таксы аэропорта, сборы на топливо, комиссионные иногда агентские сборы, которые индивидуально определяются в разных компаниях и постоянно колеблются.
Если вы хотите сэкономить на цене билета и не торопитесь прилететь в нужное место, имеет смысл рассмотреть покупку билета с пересадками, что значительно дешевле, особенно в пределах одного перевозчика. Также можно сэкономить, приобретая авиабилеты сразу «туда» и «обратно». Так вы заплатите сумму на 30-50% меньшую, чем если бы брали билеты по отдельности.
 
По правилам некоторых авиакомпаний, при утере билета пассажир к полету не допускается, его стоимость не возвращается, дубликат не выдается.
Возврат денег за неиспользованный билет при добровольном отказе от полета производится только в агентстве продажи билета. Условия возврата билетов зависят от примененного тарифа и варьируются в широких пределах - от возврата полной стоимости билета до запрета возврата. Приобретая билет, обязательно узнавайте условия его возврата.
 
В соответствии с действующими правилам авиаперевозки авиакомпании могут накладывать ограничения на полет в случаях перевозки:
- больных пассажиров (см. ниже)
- беременных женщин, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель (см. ниже)
- несопровождаемых детей
- животных и растений
- музыкальных инструментов (см. ниже)
- большого количества багажа
 
В этих случаях при приобретении авиабилетов надо обязательно информировать диспетчера, чтобы он сообщил Вам условия такой перевозки и, в случае необходимости, внес данные в заказ для информирования авиакомпании . В случае отсутствия необходимой информации в заказе авиакомпания может отказать в перевозке даже при наличие билета.
Беременным женщинам, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель, необходимо представить письменное согласие врача на полет. Медицинское освидетельствование должно быть оформлено не ранее чем за 7 дней до начала полета. Некоторые авиакомпании не принимают к перевозке данную категорию пассажиров.
Врачи не рекомендуют перевозить новорожденных детей до семидневного возраста.
Больные пассажиры должны иметь при себе справку о том, что они прошли медицинское освидетельствование. Если их физическое состояние угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам, перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажирам данной категории.
Для перевозки объемных музыкальных инструментов (виолончель, контрабас и т.п.) необходимо приобрести для них отдельный билет. При этом для инструмента будет выделено отдельное место в салоне рядом с Вами.
 
Условные обозначения на авиабилете
Теперь, когда вы получили на руки билет, постарайтесь внимательно проверить свои данные.
1. 1. Фамилия пассажира. NAME OF PASSENGER.
Тщательно прочитайте свою фамилию (пишется полностью) и имя (после знака слэш либо все имя, либо ее начальная буква); если вы вылетаете за границу – проверьте указанный пол (MR – мистер, MRS/MSS – мисс или миссис), а также правильность ваших данных латинскими буквами.
2. 2. Откуда вылетаете и конечный пункт назначения. FROM/TO.
При наличии двух и более аэропортов в городе, пишут код аэропорта из трех букв. В случае с пересадкой на одном и том же рейсе, пишут начало и конец пунктов. Но в ситуации смены рейса дают билет с двумя купонами с указанием двух маршрутов.
3. 3. Этот пункт охватывает две рядом стоящие колонки: Перевозчик / CARRIER и Рейс/ FLIGHT.
Дается значение кода авиакомпании, состоящего из 2 букв и пишется номер рейса.
4. 4. Дата вылета. DATE. Местная дата.
По ходу приобретения билета часто возникают вопросы: как поменять дату вылета и что требуется сделать, для возвращения билета. На первый вопрос можно ответить следующим образом: если у вас оплачен дорогой билет сроком на год, проблем со сменой даты возникнуть не должно. Вы можете связаться по телефонам с авиакомпанией или прийти непосредственно туда, назвать свой тариф и желаемую дату – вам обязаны внести изменения без дополнительных оговорок, в кассе получаете билет с новыми данными. Если у вас билет дешевле, но его тариф за некоторыми жесткими правилами позволяет менять сроки вылета, также обращаетесь к компании, уплачиваете некоторую сумму штрафа (размер его зависит от особенностей билета и конкретного перевозчика) называете новую дату и согласовываете ее с ней.
Аналогично обстоит ситуация, когда требуется вернуть билет по разным личным обстоятельствам, только нужно особо отметить, что возвращать следует строго в месте покупки данного билета. По дорогим билетам вы получаете точно ту сумму, которую внесли за их приобретение, по билетам со скидкой у вас вычтут штраф от всей стоимости. Еще нужно знать о вынужденном возврате, когда вы не смогли улететь по независящим от вас обстоятельствам - в такой ситуации потраченные средства возвращают даже по самым жестким тарифам, причем срок возврата колеблется от 30 дней до года.
5. 5. Время вылета. TIME. Местное время
6. 6. Статус. STATUS.
Буквы ОК говорят, что у вас есть место в самолете. RQ или SA говорят о необходимости дождаться окончания регистрации, возможно для вас появятся свободные места (по статистике около 5% пассажиров не являются на регистрацию). Если же у вас указан статус ОК и ваше место занято (такое может быть, если вы опоздаете или придете к самому крайнему времени регистрации на рейс), вас обязаны посадить в салон на класс выше вашего или если это невозможно, вы вправе получить компенсацию за неудобство и дождаться следующего рейса. Обозначение «NS» означает, что с вами без своего места летит малыш до двух.
7. 7. Этот пункт включает интерпретацию двух колонок с надписями: Недействителен до / NOTVALIDBEFORE и Недействителен после /NOTVALIDAFTER.
Показывает дату, до и после которой билет бесполезен, и если ничего не указано, такой билет актуален в течение года.
8. 8. Норма провозимого багажа. ALLOW.
Существуют общепринятые нормы бесплатного багажа: первый класс – 40 кг, бизнес-класс – 30 кг, экономический – 20 кг, с оговоркой, чтобы их параметры не превышали 160 см во всех направлениях. Если вам необходимо транспортировать больше, оплачиваете его дополнительно, кроме этого в самолет можно взять только одну ручную кладь плюс свою верхнюю одежду, ортопедические принадлежности для личного передвижения, детское питание.
9. 9. Передаточная надпись/ограничения. ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS.
Здесь пишут об ограничениях во время полета, о возможности перехода с одной компании на другую и надпись VV Only в нашем примере говорит, что этот билет актуален только в пределах рейсов, осуществляемой данной авиакомпанией. Если тариф билета учитывает изменения, то это пишется примерно так: «RESCHGUSD50» или «ONEINBOUNDREBFREE», что в переводе означает: «ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ СО ШТРАФОМ 50 ДОЛЛАРОВ США» или «ОДНО ИЗМЕНЕНИЕ ОБРАТНОЙ ДАТЫ БЕСПЛАТНО». Для самых жестких тарифов часто печатают: «XXONLY/NONREF/NOCHG/NOREROUT» - «БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЕН ТОЛЬКО НА ПЕРЕВОЗЧИКЕ ХХ/БИЛЕТ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ/ИЗМЕНЕНИЯ ДАТ ПО БИЛЕТУ НЕВОЗМОЖНЫ/ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА ЗАПРЕЩЕНО».
10. Итого. FARE.
Тариф в денежной системе места вылета и если вы вылетаете из Украины – указывается в долларах США. В случае продажи билета по особому тарифу, его не пишут (NOFARE) или ставят символы: IT или Forfait.
11. Эквивалент тарифа. EQUIV. FAREPD.
Если денежная система пункта продажи билета отличается от пункта вылета, указывается ее пересчет в графе «Итого», или «Дополнительный билет», или «Расчет тарифа». Для особого тарифа поле остается пустым или ставится IT или Forfait.
1. 12. Такса. TAX.
Здесь пишут об обязательных аэропортовых сборах за услуги в виде символа из 2 букв и, если их очень много, их дописывают в поле «Расчет тарифа».
1. 13. Всего. TOTAL.
Полная цена в той денежной системе, где был продан билет, в которую добавляют сборы в аэропорту, здесь отсутствует налог с продаж.
1. 14. Формаоплаты. FORM OF PAYMENT.
Каким способом был оплачен: CASH (наличные), INVOICE или INV (безналичная оплата), CC (кредитная карта).
1. 15. Первоначально выдан. ORIGINALISSUE.
В той графе печатают итог налога с продажи.
1. 16. Форма и серийный номер билета. FORM AND SERIAL NUMBER.
Печатают серийный номер.
1. 17. Для отметок авиакомпании. AIRLINEDATA.
Выставляется номер бронирования (PNRCODE). Здесь же рядом стоит поле: Выдан в обмен на / Issuedinexfor, в которую прописывают номер первого билета. Поясним на примере: вы выбрали маршрут Киев–Рим–Киев и прилетели в Рим. Затем ваши планы поменялись и вместо дальнейшего полета в Киев Вам хочется достичь Лондона. Тогда заново рассчитают цену с учетом нового маршрута, начиная с Киева, и если билет окажется дороже или дешевле, попросят вас доплатить разницу, либо ее вам возместят, а в новом билете в этой графе отмечают номер предыдущего.
1. 18. Датаиместовыдачи. DATE AND PLACE OF ISSUE.
По этой информации вы сориентируесь, когда и где брали этот билет.
1. 19. Класс бронирования. CLASS.
Используются следующие символы: F, P, A – первый класс; J, C, D, I, Z – бизнес-класс и W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X – экономический класс, реже R – «Сверхзвуковой» (на рейсах с самолетами Concord).
Чтобы разобраться в этих символах, почему у вас стоит именно такая буква, немного поясним: для всех классов буквенная символика расположена в порядке убывания стоимости билета, т.е. в первом классе F, в бизнес – J и эконом – W, соответственно, являются самыми дорогими в своем классе. По сравнению с остальными, в них часто предоставляются дополнительные преимущества в виде увеличенного расстояния между пассажирскими креслами, расширенного меню, а для первого класса, в частности, возможность просмотра фильмов, телепередач, спутниковые телефоны. Аналогично можно сказать, что А в первом классе, Z в бизнес-классе, X в эконом-классе – самые низкие по цене.
Классы бронирования авиабилета накладывают ограничения и на то, каким тарифом вы можете воспользоваться. Допустим, вы и ваш сосед приобрели билеты в экономическом классе, у вас стоит отметка Y, у него – T. В чем будет разница таких билетов? Разница в цене и в различных ограничениях при его приобретении и выкупе, а также сроках действия, т.е. для вас существуют широкие, почти неограниченные возможности за сумму, к примеру, в 1000 долларов, в то время как у соседа очень жесткие условия за меньшую сумму в 350 долларов.
Что касается обслуживания – оно совершенно одинаково как для вас, так и для соседа.
2. 20. Вид тарифа. FAREBASIS.
Показывается вид данного билета в виде букв и цифр, например, групповой, молодежный и т.д.
2. 21.Расчет тарифа. FARECALCULATION. Здесь дается расписанный по пунктам тариф по всему билету. Буквы и символы включают коды городов, авиакомпании и тарифных компонентов. Также дается значение аэропортовых сборов, не поместившихся в графе «Такса/TAX», курсы пересчета нейтральных единиц, валют, различные ограничительные надписи (если последние не вошли за недостатком места в графы «Передаточная надпись/ограничения» и «Дополнительные ограничения»).



Как оплатить
Мы принимаем к оплате:
Copyright © ЛІК-ТУР 2000-2016 Использование текстов и фотографий с сайта www.liktour.com.ua допускается только с письменного разрешения компании " ЛІК-ТУР".