В связи с открытием партнёрского офиса авиакомпании МАУ при бронировании в онлайн авиабилетов RT скидка 400 грн.
ОАЭ     Памятка туриста

Памятка туристам в ОАЭ

 Внимание!!! с 31.03.14 в ОАЭ вводится туристический налог (Tourism Dirham) для туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмирата Дубай. Просим информировать туристов, что они должны оплачивать сумму налога в отеле при заселении по ТАРИФАМ

ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, ВЫЕЗЖАЮЩИМ В ОБЪЕДИНЕННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ
 
Уважаемые туристы!
 
Вы должны не позднее, чем за два часа до вылета рейса, прибыть в аэропорт Борисполь. Убедительно просим Вас не забывать необходимые для Вашего путешествия документы: заграничный паспорт; страховой полис; ваучер; авиабилеты и иные проездные документы; нотариально заверенную доверенность/разрешение на выезд за границу детей до 18 лет от каждого из родителей, не участвующих в поездке; справку из банка об обмене валюты при вывозе в путешествие более 10.000 евро на человека.
 
Услуги в аэропорту Борисполь. Если Вы или Ваше агентство предварительно заявили о том, чтобы документы, необходимые для путешествия, Вам выдали в аэропорту, то Вам следует, обратиться к нашему представителю тел. 050 411-33-30 в терминале вылета аэропорта Борисполь, который будет ожидать Вас с табличкой «ЛІК-ТУР», возле СПРАВОЧНОГО БЮРО за 2 часа до вылета Вашего рейса. У него Вы получите пакет следующих документов: авиабилеты, ваучер, страховой полис, памятка. После этого Вы должны самостоятельно зарегистрироваться на соответствующий рейс (регистрация заканчивается за 40 минут до вылета), пройти таможенный и паспортный контроль.
Просим принять к сведению:
Сотрудники нашей компании, которые встречают Вас в аэропорту, могут при необходимости предоставить Вам дополнительную информацию о правилах работы аэропорта. В тоже время решать проблемы регистрации или перерегистрации пассажиров на авиарейсы они не имеют права. Это прерогатива работников аэропорта и авиакомпании.
Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию рейса, авиакомпания вправе не принять Вас на борт самолета. В этом случае Ваш билет аннулируется, возврату и перебронированию он не подлежит. Наш сотрудник в аэропорту может предоставить Вам информацию о других рейсах, и указать где Вы могли бы за собственные средства приобрести новые авиабилеты, если они есть в наличии. Наш сотрудник не имеет права получать с Вас какие-либо денежные средства за переоформление документов.
Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи, ножницы и любые другие острые предметы. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира экономического класса ограничивается весом 20 кг. Вопросы, связанные с перевозкой детей, специального багажа, животных просим уточнять при приобретении тура.
За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь Правилами пассажирских перевозок, некоторые из которых при определенных условиях ограничивают ее ответственность или освобождают от нее. По обязательствам Авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, в соответствии с законодательством Украины, наша Компания дополнительной ответственности не несет.
 
ПРАВИЛА ВЪЕЗДА. ВИЗА И ПАСПОРТ.
Для открытия визы необходимо 3-5 ПОЛНЫХ рабочих дней , исключая:
день поступления заявки НА ВИЗУ (!!!)
выходные в ОАЭ - ПЯТНИЦА и СУББОТА
ВОСКРЕСЕНЬЕ (выходной на Украине).
 
Туристическая виза действительна в течении 30 дней со дня прилета туриста в страну. Въездной коридор – 60 дней: туристическая виза действительна в течение 60 дней со дня открытия, турист может перенести сроки своей поездки и воспользоваться ею позже.
Для путешествия гражданам Украины необходимо иметь общегражданский заграничный паспорт, срок действия которого не менее 6-ти месяцев до даты окончания тура. Ответственность за его действительность несете Вы и компетентные государственные органы. Проверьте срок действия паспорта, соответствие записей действительности, наличие и состояние оттиска на фотографии, в том числе на странице, где указаны дети, отсутствие исправлений, подчисток.
Внимательно отнеситесь к правилам оформления выезда за границу несовершеннолетних детей и своевременно оформите необходимые документы.
 
Просим принять к сведению:
Граждане любой национальности, въезжающие в страну, проходят процедурусканирования сетчатки глаза, в соответствии с правилами ОАЭ.
Для пересечения госграницы ОАЭ необходимо наличие действительного заграничного паспорта, визы, медицинской страховки, авиабилета возвратного направления.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с международными конвенциями компетентные органы иностранного государства вправе отказать во въезде в страну любому лицу с указанием причин или без указания таковых.
За нахождение в стране после окончания срока действия визы и не выезд из ОАЭ в положенный срок налагаются штрафы: единовременный штраф - 1367 долларов США, за первый день просрочки – 56 долларов США, за второй и каждый последующий – 28 долларов США. В этом случае все расходы, Вы будете нести самостоятельно.
Рекомендуем Вам дополнительно ознакомиться с вопросами пересечения государственной границы Украины в специализированных организациях.
 
Просим обязательно ознакомиться справилами выезда с несовершеннолетними.
Выезд несовершеннолетних граждан Украины за территорию Украины осуществляется по одному из таких документов:
Паспорт гражданина Украины для выезда за границу, выданный детям - гражданам Украины соответственно с Правилами оформления и выдачи паспортов гражданам Украины для выезда за границу и проездных документов ребенка, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 24.03.04 № 380 (в дальнейшем – Правила).
Проездной документ ребенка, выданный согласно Правилам.
Паспорт гражданина Украины для выезда за границу одного из родителей, в который, согласно Правил, вписан ребенок, путешествующий в его сопровождении за границу.
Свидетельство о рождении (для детей до 16 лет)
Выезд за пределы Украины граждан, не достигших 16-летнего возраста, в сопровождении одного из родителей или в сопровождении лиц, уполномоченных одним из родителей осуществляется:
1) по нотариально заверенной доверенности одного из родителей с указанием страны пребывания и периода пребывания в этой стране, если второй из родителей не пребывает в пункте пропуска через государственную границу;
2) без нотариально заверенного согласия второго родителя:
если второй из родителей является иностранцем или лицом, не имеющим гражданства, что подтверждает запись о родителе в свидетельстве о рождении ребенка, и он отсутствует в пункте пропуска;
если в паспорте гражданина Украины для выезда за границу, с которым направляется гражданин, не достигший 16-летнего возраста, или в проездном документе ребенка есть соответствующая запись о выезде на постоянное место жительства за пределы Украины или отметка о взятии на учет в консульстве в дипломатическом представительстве Украины за границей.
3) в случае предоставления оригиналов документов:
свидетельства о смерти второго из родителей;
решение суда о лишении родительских прав второго из родителей;
решение суда о признании второго родителя безвести пропавшим;
решение суда о признании второго родителя недееспособным;
решение суда о предоставлении разрешения на выезд за пределы Украины гражданина, не достигшего 16-летнего возраста, без согласия и сопровождения второго из родителей;
справки о рождении ребенка, выданной отделом регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС), о том, что сведения об отце записаны со слов матери в соответствии с частью первой статьи 135 Семейного Кодекса Украины (во время выезда ребенка за границу в сопровождении матери-одиночки);
справки из Совбеза Украины о том, что мать-одиночка стоит на учете в социальной службе Украины.
Выезд за пределы Украины граждан, не достигших 16-летнего возраста в сопровождении взрослых, которые уполномочены обоими родителями, осуществляется по нотариально заверенному разрешению обоих родителей с указанием страны и периода поездки.
 
ПОГРАНИЧНЫЙ, ТАМОЖЕННЫЙ, САНИТАРНЫЙ И ВЕТЕРИНАРНЫЙ КОНТРОЛЬ в аэропорту ОАЭ. Из Украины можно вывозить без оформления банковской справки на вывоз валюты и декларирования до 3000 долларов США на человека.
В ОАЭ ограничение на ввоз валюты и изделий из драгоценных металлов отсутствует. Разрешено ввозить (из расчета на одного взрослого человека) 2000 штук сигарет или 400 сигар или 2 кг табака, 2 литра крепких алкогольных напитков и 2 литра вина (для совершеннолетнего человека не мусульманского вероисповедания), парфюмерию – в разумных пределах. Запрещен ввоз наркотиков (употребление и распространение карается смертной казнью), лекарств, содержащих наркотические вещества, оружия, видео - и печатной продукции эротического (порнографического) содержания, а также материалов, способных оскорбить религиозные чувства мусульман или воспринятые как недружественные по отношению к государству. Все ввозимые видеоматериалы могут отбираться на таможенном контроле и возвращаются только после их просмотра.
 
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ОАЭ
 
Полиция эмирата Абу Даби выпустила специальный сборник правил и норм поведения иностранцев в Объединенных Арабских Эмиратах. Соблюдаются эти нормы очень строго, и за нарушение некоторых из них Вас могут оштрафовать на довольно большую сумму. Особенно много ограничений в эмирате Шарджа.
 
Запрещено совместное проживание в одном отельном номере молодой пары, не состоящей в браке.
 
Одежда должна быть скромной. В общественных местах запрещается ходить в коротких шортах и с голыми плечами, мужчинам нельзя появляться в торговых центрах и на улице с голым торсом, а женщинам – с голым животом и спиной. Длина юбки должна быть ниже колен. Нельзя в общественные места одевать узкую и прозрачную одежду. В соответствии с законом эмирата Шарджа, на женщинах должна быть одежда, прикрывающая руки, шею и колени. Появление в общественных местах в спортивной или пляжной одежде считается крайне неприличным. Купальные костюмы здесь допустимы только на пляжах или у бассейна гостиницы. На пляже запрещено появляться в обнаженном виде или топлесс. В Шардже женщинам запрещается находиться на муниципальных пляжах в купальных костюмах.
 
Запрещено употребление спиртного, но для иностранцев на территории ОАЭ делаются послабления. Шарджа - единственный эмират, в котором алкоголь находится под полным запретом. Строго наказуемым считается нахождение в общественном месте в состоянии алкогольного опьянения, что грозит большим штрафом или арестом и депортацией. Вынос спиртного на улицу может рассматриваться полицией, как продажа и жестко караться. Вождение автомобиля в нетрезвом виде рассматривается как тяжкое нарушение и карается крупным штрафом вплоть до тюремного заключения. Если Вам предлагают спиртные напитки в каком-либо городском баре или ресторане, поинтересуйтесь, есть ли у него лицензия на право продажи спиртных напитков. В случае ее отсутствия могут оштрафовать не только бар, но и Вас.
 
Употребление наркотиков карается заключением на срок до 4 лет.
 
Не обнимайтесь и не целуйтесь на улице - это будет расценено как нарушение общественного порядка.
 
Фотографировать государственные учреждения, дворцы шейхов, военные объекты и сооружения строго запрещено. Нельзя фотографировать местных женщин, у мужчин следует спросить разрешения на фотосъемку.
 
Излишнее внимание к женщине (равно как действия, которые могут быть сочтены за таковые) могут привести к тюремному заключению или штрафу до 60 тыс. дирхам.
 
Сквернословие в общественном месте или произнесение угроз в адрес собеседника (даже риторических) может закончиться тюремным сроком до 7 лет.
 
Не принято есть стоя или на ходу, а также смотреть в лицо человека, занятого едой. Хлеб обычно разламывается руками.
 
Брать пищу, деньги и вещи следует правой рукой.
 
Штраф за брошенный на улице мусор составляет 500 дирхам, даже если Вы просто промахнулись мимо урны.
 
Подошвы ног не должны быть направлены в чью-либо сторону. Во время рукопожатия не следует смотреть в глаза собеседнику, также при этом нельзя держать другую руку в кармане или интенсивно размахивать ею в воздухе.
 
Не следует заглядывать в мечеть из любопытства. Нельзя обходить молящихся спереди. При входе в мечети и дома следует снимать обувь.
 
Невежливо предлагать мусульманину спиртные напитки и блюда из свинины.
 
Особо строго соблюдаются обычаи в святой месяц Рамадан. Мусульмане соблюдают пост, воздерживаются в светлое время суток от принятия пищи, питья и курения. Поэтому гости также должны воздерживаться от этого (в том числе не жевать жевательную резинку) в общественных местах до захода солнца. Проживающие в отелях туристы завтракают и обедают в привычное для них время.
 
В случае необходимости получения помощи, иностранцам следует обращаться в Департамент туристической Полиции по телефону: 999 или на «горячую линию» - 8002626.
 
ТРАНСФЕР. Авиаперелет в ОАЭ длится около 4 часов 50 минут. По прибытии Вы должны самостоятельно пройти паспортный, таможенный контроль и получить свой багаж. На выходе из аэропорта прибытия Вас будет встречать гид принимающей стороны. В сопровождении гида Вы пройдете в транспортное средство.
Просим принять к сведению:
Информационная встреча в отеле, время которой назначит Ваш гид, является важным мероприятием. На этой встрече Вы получите более полные сведения об отеле и его особенностях, информацию о регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности, а также ответы на иные интересующие Вас вопросы. В каждом отеле имеется информационный стенд (папка) принимающей стороны, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др.
 
РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ. В соответствии с международными правилами, расчетный час в отелях - в 12:00 по местному времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящиеся вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.
В день выезда до 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.
Просим принять к сведению:
В каждом отеле формула "ALL INCLUSIVE" имеет свои особенности. Но существует правило, которое едино для всех отелей, - бесплатные напитки наливают, как правило, в стаканы. Все напитки в бутылках оплачиваются дополнительно. Чаще всего, заказанные Вами свежевыжатые соки, мороженое и сваренный кофе - также за дополнительную плату.
При таких вариантах питания, как полупансион, полный пансион и «все включено в стоимость» услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина, и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется.
Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
Не разрешается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено также выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.
 
РЕКЛАМАЦИИ. Если Вы считаете, что какие-либо услуги Вам оказываются не надлежащим образом мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом и/или офисом принимающей стороны и/или агентством, где Вы приобрели тур. В случае неудовлетворения претензии на месте Вы вправе направить письменную претензию продавцу тура.
 
ПРАВИЛА ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ, ПОВЕДЕНИЯ И БЕЗОПАСНОСТИ:
Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности в отношении случайных мест общественного питания. В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах: не кипяченой воды и свежевыжатых соков; свежих овощных и фруктовых салатов; фруктов, неочищенных перед употреблением; мороженого; кондитерских изделий с фруктовой начинкой; пищевого льда. В местной кухне в больших количествах применяются различные пряности, по этому многие местные блюда могут вызвать неожиданную реакцию у неадаптированного организма. Во всех случаях наличия признаков заболевания незамедлительно обращайтесь за медицинской помощью (необходимая информация содержится по тексту страхового полиса).
 
Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристские центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лицаприсмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире.
Документы или их фотокопии желательно всегда носить с собой т.к. в общественных местах нередки проверки полицейскими документов.
Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего загранпаспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем, прежде всего с билетами. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя принимающей стороны, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему. Если проблема не может быть разрешена на месте, сообщите любым способом связи об этом по месту приобретения тура.
 
Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеляи придерживаться установленных правил. Необходимая информация об услугах отеля может содержаться в Памятке гостя, в каталогах, имеющихся в номерах, а также транслируется по специальному телевизионному внутри отельному каналу.
СТРАХОВОЙ ПОЛИС: Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования, изложенными в Вашем страховом полисе. Если во время пребывания в ОАЭ Вы почувствуете недомогание или получите травму, то Вашим первым шагом должен быть звонок в центр неотложной помощи по телефонам, указанным в страховом полисе.
При наличии хронических заболеваний рекомендуем Вам заблаговременно проконсультироваться у Вашего лечащего врача с целью недопущения обострений при посещении ОАЭ. Учтите, что большинство видов медицинского страхования распространяется только на несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. В этом случае, если у Вас происходит обострение Вашего хронического заболевания, медицинская страховка помочь Вам не сможет. Затраты на лечение за рубежом Вам придется оплачивать самостоятельно.
 
ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ: По всем возникающим вопросам во время пребывания на отдыхе обращайтесь, пожалуйста, к Вашему гиду, мобильный телефон которого размещен на информационном стенде, а также по всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в CALLCENTER «ЛІК-ТУР» по телефону + 38 (044) 423-83-16 (многоканальный 30 линий)
В нерабочеевремя и выходные дни Вы можете круглосуточно обращаться по телефонам
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» «ЛІК-ТУР»
+ 38 (050) 411-33-30 МТС
+ 38 (067) 506-68-62 Киевстар
+ 38 (063) 446-07-77 Лайф
+ 3725 980-71-30 ТravelSIM
 
ТЕЛЕФОНЫ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ:
Полиция – 999
Скорая помощь – 998 или 999
Пожарная охрана – 450-520
Посольство Украины в Абу Даби – (00 9712) 632 75 86
 
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
 
 


Как оплатить
Мы принимаем к оплате:
Copyright © ЛІК-ТУР 2000-2017 Использование текстов и фотографий с сайта www.liktour.com.ua допускается только со ссылкой на сайт "ЛІК-ТУР".